Politique de confidentialité & cookies.
Vos données servent à vous répondre, rien d’autre.
Cette politique explique de façon claire comment DEBARRAS SPEED collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles sur debarrasetnettoyage.fr.
DEBARRAS SPEED s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Nous limitons la collecte aux informations utiles à vos demandes et à l’exécution de nos prestations.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
- Société
- DEBARRAS SPEED – SASU au capital de 1 000 €
- SIRET
- 101 427 482 00027
- Adresse
- 38 rue Servan, CX 75544, 75011 Paris, France
- Téléphone
- 07 51 32 74 45
- Contact données personnelles
- co*****@*****************ge.fr
- Site concerné
- debarrasetnettoyage.fr
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, adresse électronique, téléphone et code postal.
- Informations sur le projet : type de bien, adresse d’intervention, volume estimé, délais et contenu du message.
- Photographies ou documents transmis volontairement pour établir un devis.
- Données contractuelles et comptables : devis, factures, règlements et historique des échanges.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, journaux de sécurité et informations de navigation.
- Données liées aux cookies ou aux interactions avec les boutons d’appel et de messagerie, selon vos choix.
Origine des données
Les données sont principalement communiquées directement par vous lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact ou de devis ;
- nous contactez par téléphone, courriel ou WhatsApp ;
- acceptez un devis ou bénéficiez d’une prestation ;
- naviguez sur le site et acceptez certains cookies.
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous répondre ou d’établir un devis.
Finalités et bases juridiques
| Finalité | Données concernées | Base juridique |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes et établir un devis | Identité, coordonnées, adresse, description, volume et photos éventuelles | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Planifier et réaliser la prestation | Coordonnées, adresse d’intervention, consignes et échanges | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Identité, coordonnées, devis, factures et règlements | Obligation légale |
| Sécuriser le site et lutter contre le spam | Adresse IP, journaux techniques, données du formulaire et signaux antifraude | Intérêt légitime à protéger le site et les échanges |
| Mesurer les conversions publicitaires et améliorer les campagnes | Identifiants de cookies, navigation et interactions avec le site | Votre consentement lorsque celui-ci est requis |
| Gérer une demande de droits ou un litige | Identité, justificatifs nécessaires et historique de la demande | Obligation légale et intérêt légitime à défendre nos droits |
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de DEBARRAS SPEED et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou partenaires intervenant dans le traitement de votre demande.
| Prestataire ou catégorie | Rôle | Données susceptibles d’être traitées |
|---|---|---|
| IONOS SARL | Hébergement du site et des données techniques | Données hébergées, adresse IP et journaux serveur |
| WordPress et Contact Form 7 | Fonctionnement du site et transmission des formulaires | Informations saisies dans les formulaires |
| CleanTalk | Protection contre le spam et les soumissions malveillantes | Adresse IP, données techniques et éléments nécessaires à la détection |
| Cloudflare Turnstile | Vérification qu’une soumission est effectuée par une personne | Adresse IP, navigateur, appareil et signaux techniques de sécurité |
| Google Ads | Mesure des conversions et publicité, sous réserve de consentement | Identifiants, interactions et données de navigation |
| Google Analytics | Mesure d’audience du site, uniquement avec votre consentement | Identifiants de cookies, pages consultées, appareil et données de navigation |
| WhatsApp / Meta | Messagerie, uniquement lorsque vous choisissez de nous contacter par ce service | Numéro, profil, contenu du message et métadonnées de communication |
| Conseils, sous-traitants et autorités | Exécution du service, obligations légales ou défense de nos droits | Données strictement nécessaires à leur mission |
DEBARRAS SPEED ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Transferts hors Espace économique européen
Certains prestataires, notamment Google, Cloudflare, CleanTalk ou Meta, peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, par exemple une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types assorties, si nécessaire, de garanties supplémentaires.
Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires pour obtenir plus d’informations sur leurs traitements.
Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies. Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé sans votre accord, et refuser est aussi simple qu’accepter.
- Nécessaires (toujours actifs) : fonctionnement du site, sécurité et anti-spam (Cloudflare Turnstile, CleanTalk), mémorisation de votre choix de cookies dans votre navigateur.
- Mesure d’audience (avec votre accord) : Google Analytics, pour connaître la fréquentation et les pages consultées.
- Publicité (avec votre accord) : Google Ads, pour mesurer les demandes de devis et les appels issus de nos annonces.
Le site utilise le mode consentement de Google : en cas de refus, les balises Google ne déposent ni ne lisent de cookies et ne transmettent que des signaux techniques sans identifiant (horodatage, type d’appareil, choix de consentement), utilisés par Google pour des estimations statistiques agrégées.
Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est à nouveau demandé. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien Gestion des cookies en bas de chaque page.
Durées de conservation
| Catégorie | Durée indicative |
|---|---|
| Demandes de contact et devis non suivis d’une prestation | Jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact utile |
| Données nécessaires à l’exécution d’une prestation | Pendant la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée nécessaire à la preuve et à la défense des droits, généralement 5 ans |
| Factures et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné |
| Demandes d’exercice de droits | Le temps nécessaire au traitement, puis archivage probatoire limité ; un justificatif d’identité éventuel est supprimé dès qu’il n’est plus nécessaire |
| Journaux techniques et données de sécurité | Durée proportionnée aux besoins de sécurité et de prévention de la fraude |
| Cookies et preuve des choix | Durée indiquée dans le module de gestion des cookies et limitée à ce qui est nécessaire pour chaque finalité |
Ces durées peuvent être prolongées lorsqu’une obligation légale, une réclamation ou un contentieux impose de conserver certaines informations.
Sécurité et confidentialité
DEBARRAS SPEED met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques de perte, d’altération, d’accès non autorisé ou de divulgation des données.
L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour leurs missions. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous réévaluons régulièrement les mesures appliquées.
Évitez de transmettre dans un formulaire des informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à l’établissement du devis.
Décisions automatisées
DEBARRAS SPEED ne prend pas de décision produisant des effets juridiques à votre égard sur la seule base d’un traitement automatisé.
Les outils antispam peuvent toutefois bloquer automatiquement une soumission considérée comme suspecte. Si votre formulaire n’aboutit pas, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courriel.
Vos droits
Selon le traitement concerné et les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer les droits suivants :
Pour exercer vos droits, écrivez à co*****@*****************ge.fr ou à DEBARRAS SPEED, 38 rue Servan, CX 75544, 75011 Paris. Vous pouvez également appeler le 07 51 32 74 45.
Précisez votre demande et les éléments permettant de vous identifier. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable et uniquement dans la mesure nécessaire. Une réponse vous sera apportée dans le délai prévu par le RGPD, en principe un mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution du site, de nos outils, de nos traitements ou de la réglementation.
La version publiée sur cette page est celle applicable à la date de consultation. En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le site.
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
Une question sur vos données ?
Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp : nous vous répondons rapidement, 7j/7 de 8h à 20h.